Jadi Finalis Contact Center World se Asia Pasific di Dua Kategori. Wawali Mor: Kami Yakin Bisa Jadi Yang Terbaik

oleh -8 views
Wakil Wali Kota Manado Mor Bastiaan saat menyampaikan persentasi di kegiatan Internasional Contact Center World.

PHUKET– Kota Manado yang merupakan salah satu peserta yang mewakili Indonesia dalam internasional Contact Center World yang dilaksanakan di Hotel JW Marriot Phuket – Thailand, menjadi salah satu finalis untuk 2 kategori, yakni yaitu Best Emergency Service Center dan Best Public Service Center 2019 se Asia Pacific.

Dihari pertama, Rabu (17/7/2019) kemarin Wakil Wali Kota Manado Mor Dominus Bastiaan SE, yang mewakili Wali Kota Manado, Dr Ir GS Vicky Lumentut SH MSi DEA, mempresentasikan Manado Siaga 112 untuk kategori Best Emergency Service Center di hadapan Contact Center World dan peserta se Asia Pasific.

Dalam penyampaiaanya, Wawali Mor memaparkan mekanisme dan manfaat Call Center Manado Siaga 112.

“Pelayanan Manado Siaga 112 bukan hanya pelayanan biasa tapi lebih kepada pelayanan kemanusiaan. Masyarakat Manado sangat terbantukan dengan adanya Manado Siaga Call Center 112,” jelas Wawali Mor.

Baca juga:   DLH Manado Terus Giatkan Pengelolaan Sampah Lewat Bank Sampah

Lanjutnya, segala pengaduan dan pelaporan masyarakat melalui telepon 112 langsung ditindaklanjuti oleh Pemerintah Kota Manado.

“Manado Siaga Call Center 112 membuat pelayanan pemerintah Kota Manado kepada masyarakat semakin lebih baik” ujar Wawali. Dan intinya pelayanan Manado Siaga 112 bukan hanya pelayanan biasa tapi lebih kepada pelayanan kemanusiaan,” tambah Wawali Mor yang disambut aplaus dari hadirin yang hadir di lokasi kegiatan.

Usai melakukan presentasi, Wawali Mor langsung diwawancarai oleh pihak Contact Center World mengenai pengalaman dan pendapat kota Manado yang telah dua kali mengikuti kegiatan ini.

“Pemerintah kota manado sangat beryukur dan berterima kasih dengan masuknya Manado sebagai finalis kegiatan ini.. It’s Good and Fantastic,” ucap Wawali Mor Bastiaan.

Turut mendampingi Wakil Wali kota Manado pada kegiatan ini Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado Erwin S. Kontu.

Sementara, menurut Kadis Erwin Kontu kegiatan presentasi ini akan dilanjutkan pada hari ini, Kamis (18/7/2019) dengan kategori Best Public Service dan Wawali Mor yang akan kembali mempresentasikannya.

Baca juga:   Diskominfo Manado Gelar Workshop PPID

“Kami yakin kota manado akan menjadi salah satu yang terbaik, karena kedua kategori yang kami ikuti ini sudah dan sementara diimplementasikan di Kota Manado, malahan manfaatnya telah dirasakan oleh masyarakat kota manado” jelas Kontu.

Sekadar informasi, untuk ajang kegiatan dari Contact Center World diikuti oleh berbagai utusan baik dari pemerintahan, perbankan dan swasta se-Asia Pasific. Peserta dari Indonesia untuk pemerintah diwakili oleh Pemerintah Kota Manado Propinsi Sulut dan Kabupaten Musi Banyuasin Provinsi Sumsel sedangkan dari pihak perbankan dan swasta adalah Bank Indonesia, BCA, Otoritas Jasa Keungan, Biznet dan lainnya lagi.

(Tirsa Rompas)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

No More Posts Available.

No more pages to load.